TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. DISEÑO

• Los renders del proyecto son representaciones gráficas que permiten explicar la idea a través de un soporte visual y por ello durante la ejecución del proyecto pueden presentarse variaciones en el diseño como la distribución, tamaños, materiales, colores, texturas, etc.
• Los juguetes y elementos decorativos del render son netamente ilustrativos en el diseño no está contemplando medir todos los juguetes del cliente e incluirlos en el diseño. 
• Los renders presentados al Cliente son de propiedad intelectual de Minibambini®, por lo tanto, esta terminante prohibido la publicación, modificación o producción del diseño o mobiliario presentado en ninguna modalidad por ninguna empresa o persona ajena a Minibambini®. Así como tampoco está permitido la reproducción o publicación de fotos de Minibambini® sin la debida autorización por parte de nuestra empresa. En caso de haber autorización para publicación, las fotos deben tener los créditos de Minibambini®

• Minibambi se atiene de manera fiel a los diseños aprobados por el cliente. Nuestros productos son fabricados a mano con madera natural que pueden presentar imperfecciones, nudos y variaciones de color, vetas y poros aun siendo de las misma referencia y procedencia estas características son propias de estos materiales. Debido a la diferencia del monitor (pantallas de celular o computadoras) y efecto de la luz, el color real de los artículos puede ser ligeramente diferente al color mostrado en las imágenes. (Esto aplica para mobiliario y telas). El cliente cuenta con cinco (5) días calendario después del pago para cualquier modificación sobre el mobiliario
• Debido a que cada proyecto es único e irrepetible, no se aceptan devoluciones una vez producido el mobiliario y los elementos que los componen

• Todos los productos tienen una garantía de 1 año por defectos de fábrica
• La garantía NO aplica para golpes o mala manipulación por parte del usuario. Así como tampoco el desgaste natural presentado por su uso
• NO aplica para tapetes ni elementos decorativos.
• No se aceptan devoluciones ni cambios de elementos que hayan sido confeccionados, tales como cojines, teepee, toldillos, etc.
• Las garantías se harán en la ciudad de Bogotá por lo cual, si dichos muebles fueron enviados a otra ciudad, el cliente deberá hacerlos llegar a la dirección acordada con Minibambini. En dado caso de que el mueble haya sido subido por fachada (en Bogotá), Minibambini no asumirá dicho costo y será el cliente quien asuma dicho costo. La garantía se hará efectiva una vez el mueble sea enviado al lugar acordado 
• Las maderas y telas pueden presentar variaciones e imperfecciones en color, manchas naturales y vetas. Estas características son propias de los materiales naturales con los que trabajamos, ya que son piezas únicas e irrepetibles

4. RECOMENDACIONES

• Recomendamos NO usar productos abrasivos sobre ninguno de nuestros muebles. NO usar disolventes, removedores, lustra muebles, ni ningún otro producto químico. Use un paño ligeramente húmedo para las maderas. El deterioro de los muebles por el uso de alguno de estos productos afectará la garantía de estos, liberando a Minibambini de su obligación
• No exponga sus muebles a rayos solares por tiempos prologados para que no se decoloren y/o deformen.
• La garantía no aplica por uso inadecuado tales como: peladuras, golpes, rayones, así como el uso de alguno de los productos descritos en el punto anterior

5. ENTREGA Y TRANSPORTE

• Los horarios de entrega son de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm en el transcurso del día y dependiendo de la ruta programada 
• La forma de pago es 60% anticipado y el 40% restante antes de la entrega, una vez realizado el pago se programa la entrega en un lapso de 24 horas. Una vez realizado el pago del anticipo el cliente reconoce y acepta que está aceptando los términos y condiciones en su totalidad.
• El cliente acepta que deberá estar una persona para recibir el producto dentro de nuestro rango de entrega y además que este rango no puede ser modificado. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con nosotros
• En caso de que el cliente modifique la fecha de entrega inicialmente pactada, se acordará una nueva fecha, la cual se deberá ajustar al calendario disponible que tenga Minibambini. Si la fecha pactada se agenda más de 20 días después, El cliente acepta que se deberá pagar bodegaje, el cual tiene un valor de $10.000 diarios contados a partir del día de la primera fecha de entrega, hasta la nueva fecha pactada. Los cuales deben ser cancelados antes de la entrega
• El cliente se compromete a tener el lugar y/o área despejada y limpia donde será descargado el producto. El equipo de instaladores que hace las entregas de Minibambini®, no tiene autorización de manipular muebles distintos a los fabricados por nuestra empresa, ni de realizar trabajos adicionales a los pactados en el proyecto aceptado por él cliente
• Si por algún motivo el mueble no cabe por ascensor, escaleras, puntos fijos, entrada del lobby, entrada del inmueble o de una habitación, es responsabilidad del cliente y deberá asumir la contratación y gastos de subir el (los) mueble(s) por fachada (ventanas, balcones). Minibambini® NO facilita este servicio, así como los tramites y permisos necesarios para realizar el proceso
• Durante la instalación se pueden presentar imprevistos que son imposibles de prever en etapas tempranas del proyecto, como es frecuente en las actividades que involucran algún tipo de obra o instalación, en ocasiones surgen imprevistos (eventos fortuitos que ocurren cuando sucede algo inesperado cuya naturaleza no es previsible y que no se pueden valorar con certeza) que sólo se detectan al momento de romper paredes o al poder revisar los planos estructurales del edificio. Esto puede afectar el tiempo inicial estipulado para la instalación.
• Para la instalación del papel de colgadura o vinilos es importante que la pared cuente con un estuco de buena calidad, en caso de que el estuco no sea de buena calidad se pueden presentar burbujas después de la instalación del papel de colgadura, en este caso, el cliente debe garantizar que la pared tengas las condiciones idóneas para su instalación, Minibambini no se hace responsable de los arreglos que esto conlleve.
• Los muebles no pueden asumir descuadres, barrigas o defectos que tengan los muros. Los muebles vienen fabricados a escuadra y a plomo por lo que Minibambini no puede entregar mobiliario con descuadres para asumir los defectos de los muros o techos.
• El cliente acepta que, para recibir la garantía correspondiente, debe firmar el documento de recepción del proyecto finalizado. En caso de que el cliente se niegue a firmar el recibido, renuncia a cualquier reclamo de garantía posterior
• Diseño y Ubicación de Toma y Interruptores: El diseño del papel de colgadura será aplicado en la pared de acuerdo con las dimensiones y características de la superficie. Sin embargo, no nos es posible realizar ajustes específicos para acomodar o adaptar el diseño a las tomas de corriente, interruptores u otros elementos fijos en las paredes.

6. DERECHOS DE DISEÑO

• Todos los proyectos de diseño interior y mobiliario hechos y/o ejecutados por Minibambini® son de propiedad y uso exclusivo. Nos reservamos el derecho de hacer registro fotográfico o video, publicar y reproducir estos diseños, muebles o proyectos en nuestro portafolio virtual, impreso y redes. No se publicará información personal del cliente.